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お客さまサポート

InfoSphereの各種サービスご契約中のお客さま向けに、サポート情報をご提供しております。

平素よりInfoSphereサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
マイクロソフト社より、下記のスケジュールでセキュリティ情報リリース(セキュリティ更新プログラムの公開)が予定されております。
リリース当日は、多くの方がWindowsアップデートによるセキュリティ更新プログラムのダウンロードを行うため、ネットワークの通信データ量が増加し、インターネットがご利用しにくい状態が発生する場合がございます。その場合はお時間をおいてご利用くださいますようお願いいたします。

<マイクロソフト社 セキュリティ情報リリース スケジュール>
https://technet.microsoft.com/ja-jp/security/hh224643.aspx
  • 2018年 11月14日(水)
  • 2018年 12月12日(水)

参考

一般社団法人日本インターネットプロバイダー協会による告知
https://www.jaipa.or.jp/topics/2016/05/post-1.php

サポート情報一覧

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詳しい使い方はこちらをご覧ください
※InternetExplorer10をお使いの方はこちらをご覧ください

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一覧を見る OS別、サービス別、ソフト別に各種設定情報をご確認いただけます。

お手続きガイド

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一覧を見る ご利用可能なアクセスポイントをご案内しています。

工事・故障・災害情報

一覧を見る 工事情報や、トラブルの状況・原因をご報告いたします。

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「プラスアクセス」等、アクセスサービスとセットのコース※をお申し込みの方
※光アクセスを除く

アクセスサービス工事・故障情報

 東日本エリアはこちら
 西日本エリアはこちら
 ※「プラスアクセス」で提供する回線は、上記サイトで「フレッツ 光ネクスト」を選択してご確認ください

災害情報RSS

災害
種別
影響
地域
災害発生災害内容
地震北海道2018.10.5/08:58発生した地震の影響による弊社サービスへの影響はございません。

当月以前のデータは「一覧を見る」からご確認頂けます 一覧を見る

故障情報RSS

InfoSphere専用線接続サービスの故障情報はこのページに掲載されません。
下記リンク先をご確認くださいますようお願いいたします。

http://toc.nttpc.co.jp/tinfo/

故障
状態
発生日時サービス影響
地域
故障概要
回復2018.10.25 / 00:00フレッツ・光ネクスト
フレッツ・光ライト
フレッツ・光ネクスト-v6
高知県
緊急メンテナンスのお知らせ(高知県エリア)
回復2018.10.18 / 17:31その他新規お申込みおよびパスワード変更不可
回復2018.10.11 / 00:00フレッツ・光プレミアム
フレッツ・光ネクスト
フレッツ・光ネクスト-v6
大阪府
緊急メンテナンスのお知らせ(大阪府エリア)
回復2018.10.11 / 00:00フレッツ・光ネクスト
フレッツ・光プレミアム
フレッツ・光ライト
富山県
石川県
福井県
和歌山県
徳島県
高知県
緊急メンテナンスのお知らせ(富山県、石川県、福井県、和歌山県、徳島県、高知県)

当月以前のデータは「一覧を見る」からご確認頂けます 一覧を見る

工事情報RSS

登録
種別
サービス影響
地域
開始日時終了日時影響
時間
工事
内容
フレッツ接続フレッツ全サービス岩手県エリア2018.11.30/00:002018.11.30/06:00最大60分程度●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス宮崎県エリア2018.11.22/02:002018.11.22/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス鹿児島県エリア2018.11.22/02:002018.11.22/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス沖縄県エリア2018.11.22/02:002018.11.22/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス北海道エリア2018.11.19/00:302018.11.19/02:30最大5分程度×2回●影響サービス1
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容1
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部のお客さまに通信切断が発生します。
●影響サービス2
・「フレッツ・ADSL」
●影響内容2
左記の工事時間において上記サービスご利用すべてのお客様に通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス山形県エリア2018.11.16/00:002018.11.16/06:00最大60分程度●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス長崎県エリア2018.11.12/02:002018.11.12/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス大分県エリア2018.11.12/02:002018.11.12/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス宮崎県エリア2018.11.12/02:002018.11.12/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス鹿児島県エリア2018.11.12/02:002018.11.12/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス沖縄県エリア2018.11.12/02:002018.11.12/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス栃木県エリア2018.11.12/00:302018.11.12/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス群馬県エリア2018.11.12/00:302018.11.12/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス新潟県エリア2018.11.12/00:302018.11.12/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス長野県エリア2018.11.12/00:302018.11.12/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス奈良県エリア2018.11.12/00:302018.11.12/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス岡山県エリア2018.11.12/00:302018.11.12/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス山口県エリア2018.11.12/00:302018.11.12/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス香川県エリア2018.11.12/00:302018.11.12/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス愛媛県エリア2018.11.12/00:302018.11.12/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス長崎県エリア2018.11.12/00:302018.11.12/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス熊本県エリア2018.11.12/00:302018.11.12/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス大分県エリア2018.11.12/00:302018.11.12/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス宮崎県エリア2018.11.12/00:302018.11.12/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス鹿児島県エリア2018.11.12/00:302018.11.12/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス沖縄県エリア2018.11.12/00:302018.11.12/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス山口県エリア2018.11.9/02:002018.11.9/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス宮城県エリア2018.11.9/01:002018.11.9/05:00最大120分程度●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス秋田県エリア2018.11.9/00:002018.11.9/06:00最大60分程度●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス茨城県エリア2018.11.8/23:002018.11.9/03:00最大120分程度●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
各種サービス光アクセス接続サービス東京都2018.11.8/03:002018.11.8/05:00最大50分程度●影響サービス
・InfoSphereIP光アクセス
●影響内容
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部お客さまに通信切断が発生します。
フレッツ接続フレッツ全サービス熊本県エリア2018.11.8/01:002018.11.8/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス秋田県エリア2018.11.5/00:302018.11.5/02:30最大15分程度●影響サービス
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部お客さまに通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス山形県エリア2018.11.5/00:302018.11.5/02:30最大15分程度●影響サービス
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部お客さまに通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス山梨県エリア2018.11.2/00:002018.11.2/06:00最大60分程度●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス福島県エリア2018.11.1/23:002018.11.2/03:00最大120分程度●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス愛媛県エリア2018.10.31/02:002018.10.31/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス岡山県エリア2018.10.31/01:002018.10.31/03:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス青森県エリア2018.10.26/00:002018.10.26/06:00最大60分程度●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス栃木県エリア2018.10.22/00:302018.10.22/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス群馬県エリア2018.10.22/00:302018.10.22/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス新潟県エリア2018.10.22/00:302018.10.22/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス長野県エリア2018.10.22/00:302018.10.22/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
各種サービス光アクセス接続サービス東京都エリア2018.10.20/01:002018.10.20/03:00最大15分程度×2回●影響サービス
・InfoSphereIP光アクセス
●影響内容
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部お客さまに通信切断が発生します。
フレッツ接続フレッツ全サービス長野県エリア2018.10.19/02:002018.10.19/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス福井県エリア2018.10.19/00:002018.10.19/06:00最大180分程度●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス千葉県エリア2018.10.19/00:002018.10.19/06:00最大60分程度●影響サービス1
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容1
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部のお客さまに通信切断が発生します。
●影響サービス2
・「Bフレッツ」ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ビジネス
●影響内容2
左記の工事時間において上記サービスご利用すべてのお客様に通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
各種サービス光アクセス接続サービス東京都エリア2018.10.19/00:002018.10.19/02:00最大50分程度●影響サービス
・InfoSphereIP光アクセス
●影響内容
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部お客さまに通信切断が発生します。
フレッツ接続フレッツ全サービス長野県エリア2018.10.15/02:002018.10.15/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス島根県エリア2018.10.15/00:302018.10.15/02:30最大15分程度●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス岡山県エリア2018.10.15/00:302018.10.15/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス山口県エリア2018.10.15/00:302018.10.15/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス千葉県エリア2018.10.12/00:002018.10.12/06:00最大60分程度●影響サービス1
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容1
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部のお客さまに通信切断が発生します。
●影響サービス2
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
●影響内容2
左記の工事時間において上記サービスご利用すべてのお客様に通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス島根県エリア2018.10.12/00:002018.10.12/06:00最大180分程度●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス静岡県エリア2018.10.11/01:002018.10.11/06:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス富山県エリア2018.10.10/00:002018.10.10/06:00最大180分程度●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス新潟県エリア2018.10.7/02:002018.10.7/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス佐賀県エリア2018.10.5/00:002018.10.5/06:00最大180分程度●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス埼玉県エリア2018.10.5/00:002018.10.5/06:00最大60分程度●影響サービス1
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容1
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部のお客さまに通信切断が発生します。
●影響サービス2
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
●影響内容2
左記の工事時間において上記サービスご利用すべてのお客様に通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
各種サービスPing監視全国2018.10.4/00:002018.10.4/04:00最大180分程度●影響内容
左記の工事時間において、Ping監視サービスが停止いたします。
停止中は、監視設定・登録をするための画面へログインできなくなり、アラームレポートメールも送信されません。
フレッツ接続フレッツ全サービス和歌山県エリア2018.10.2/00:002018.10.2/06:00最大180分程度●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス三重県エリア2018.10.2/00:002018.10.2/06:30通信切断数回程度(1回につき最大30分程度)【NTT収容装置(POI)メンテナンス工事(NTT西日本)】
●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部お客さまに通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間帯におきまして、通信が一時的(最大30分程度)に利用できなくなる場合がありますが、通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施することによりご利用いただけます。
なお、再接続先の装置が作業前の装置である場合、再度通信断が発生いたします。
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス沖縄県エリア2018.10.2/00:002018.10.2/06:30通信切断数回程度(1回につき最大30分程度)【NTT収容装置(POI)メンテナンス工事(NTT西日本)】
●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部お客さまに通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間帯におきまして、通信が一時的(最大30分程度)に利用できなくなる場合がありますが、通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施することによりご利用いただけます。
なお、再接続先の装置が作業前の装置である場合、再度通信断が発生いたします。
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

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