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年末年始の営業日についてのお知らせ

平素よりInfoSphereをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
InfoSphereにおける年末年始(2018年~2019年)の営業日につきまして連絡いたします。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

年末年始におけるセンタの営業日について

●InfoSphereインフォメーションセンター(サービス全般について)
●InfoSphereテクニカルサポートセンタ(技術的なお問い合わせについて)
2018年12月29日(土)~2019年1月6日(日)まで休業いたします。
新年は2019年1月7日(月)から通常どおり営業いたします。

●InfoSphere設備故障受付(設備故障に関するお問い合わせについて)
年末年始も通常どおり営業いたします。(24時間365日)
休業日はございません。

年末年始における各種お申し込みについて

●サービスの新規お申し込みおよびサービス変更お申し込みについて

内容 年内最終受付日
利用申込み(フレッツ接続、ダイヤルアップ接続) 2018年12月19日(水)
利用申込み(モバイル接続) 2018年12月13日(木)
変更申込み/契約譲渡申込み 2018年12月19日(水)
解除申込み 2018年12月19日(水)
オプション申込み※1 2018年12月19日(水)

※プレミアムベストエフォートサービス、専用線接続サービス、ダイナミックVPNについてはお問い合わせください。
※対象外のオプションもございます。詳しくはお問い合わせください。
※2018年12月26日(水)から2019年1月6日(日)は開通希望日としてご指定になれません。
※2018年12月20日以降に受領した各申込書につきましては、2019年1月7日以降、順次対応いたします。2019年1月7日受領分より、通常納期で対応いたします。

2018年12月13日

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