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フレッツ接続サービス 故障情報


InfoSphereをご利用のお客さま各位
株式会社NTTPCコミュニケーションズ

【回復】Bフレッツ フレッツ・光ネクスト フレッツ・光ライト (熊本県 )故障情報のご連絡
InfoSphereサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社設備などで発生しました故障の情報は以下のとおりです。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、発生しました故障における影響範囲および対応状況についてご報告いたします。





【1.影響サービス】 Bフレッツ
フレッツ・光ネクスト
フレッツ・光ライト
【2.影響エリア】 熊本県

【3.故障発生時間】 2018.1.19 / 00:49
【4.故障回復時間】 2018.1.19 / 04:11
【5.不具合内容】 回復
【6.故障原因】 インターネット通信の一部が利用できない状況について
【7.故障状況】 1.影響サービス : IPv4サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
光ライト(ファミリー/マンション)
光ステーション(ファミリー/マンション)
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
以上サービスをご利用の一部のお客様
2.影響エリア : 熊本県
3.発生日時 : 2018年1月19日 00:49
4.サービス回復日時 : 2018年1月19日 00:50
5.回復日時 : 2018年1月19日 04:11
6.影響 : 通信断
7.原因 : NTT西日本網終端装置
8.状況 : NTTにて故障装置の切り離しを行いサービス回復
04:11 NTTにて故障装置の交換実施。
         回復後の正常性確認済み。






発生しました以上の故障によって、ご迷惑をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。
-以上-

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