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お客さま各位

【回復】フレッツサービス (宮崎県 )故障情報のご連絡

InfoSphereサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社設備などで発生しました故障の情報は以下のとおりです。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、発生しました故障における影響範囲および対応状況についてご報告いたします。




故障状態 回復
提供種別 フレッツサービス
影響地域 宮崎県
故障概要 インターネットの通信が利用できない状況について
発生日時 2019.1.20 / 19:08
回復日時 2019.1.20 / 19:17
故障内容 1.影響サービス :
IPv4サービス
  フレッツISDN
  フレッツADSL
  光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
  光ライト(ファミリー/マンション)
IPv6サービス
  光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
以上のサービスをご利用の一部のお客様
2.影響エリア : 宮崎県
3.発生日時 : 2019年1月20日 19:08
4.回復日時 : 2019年1月20日 19:17
5.回復見込時間 : -
6.影響 : 通信断
7.原因 : NTT西日本網終端装置 複数台中一台の自律再起動
8.状況 : 回復後のサービス正常性確認済み





発生しました以上の故障によって、ご迷惑をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。

以上

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