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お客さま各位

【回復】Bフレッツ フレッツ・光ネクスト フレッツ・光ライト (熊本県 )故障情報のご連絡

InfoSphereサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社設備などで発生しました故障の情報は以下のとおりです。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、発生しました故障における影響範囲および対応状況についてご報告いたします。




故障状態 回復
提供種別 Bフレッツ
フレッツ・光ネクスト
フレッツ・光ライト
影響地域 熊本県
故障概要 インターネット通信の一部が利用できない状況について
発生日時 2018.1.19 / 00:49
回復日時 2018.1.19 / 04:11
故障内容 1.影響サービス : IPv4サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
光ライト(ファミリー/マンション)
光ステーション(ファミリー/マンション)
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
以上サービスをご利用の一部のお客様
2.影響エリア : 熊本県
3.発生日時 : 2018年1月19日 00:49
4.サービス回復日時 : 2018年1月19日 00:50
5.回復日時 : 2018年1月19日 04:11
6.影響 : 通信断
7.原因 : NTT西日本網終端装置
8.状況 : NTTにて故障装置の切り離しを行いサービス回復
04:11 NTTにて故障装置の交換実施。
         回復後の正常性確認済み。





発生しました以上の故障によって、ご迷惑をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。

以上

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