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お客さまサポート

InfoSphereの各種サービスご契約中のお客さま向けに、サポート情報をご提供しております。

平素よりInfoSphereサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
マイクロソフト社より、下記のスケジュールでセキュリティ情報リリース(セキュリティ更新プログラムの公開)が予定されております。
リリース当日は、多くの方がWindowsアップデートによるセキュリティ更新プログラムのダウンロードを行うため、ネットワークの通信データ量が増加し、インターネットがご利用しにくい状態が発生する場合がございます。その場合はお時間をおいてご利用くださいますようお願いいたします。

<マイクロソフト社 セキュリティ情報リリース スケジュール>
https://technet.microsoft.com/ja-jp/security/hh224643.aspx
  • 2016年12月14日(水)
  • 2017年1月11日(水)
  • 2017年2月15日(水)
  • 2017年3月15日(水)
  • 2017年4月12日(水)
  • 2017年5月10日(水)
  • 2017年6月14日(水)

参考

一般社団法人日本インターネットプロバイダー協会による告知
https://www.jaipa.or.jp/topics/2016/05/post-1.php

サポート情報一覧

WEBメールログイン

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詳しい使い方はこちらをご覧ください
※InternetExplorer10をお使いの方はこちらをご覧ください

オンライン情報参照/変更

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一覧を見る OS別、サービス別、ソフト別に各種設定情報をご確認いただけます。

お手続きガイド

手続きをする サービスの申込・登録情報の変更・照会・解約などが行えます。

アクセスポイント

一覧を見る ご利用可能なアクセスポイントをご案内しています。

工事・故障・災害情報

一覧を見る 工事情報や、トラブルの状況・原因をご報告いたします。

よくあるお問い合わせ

一覧を見る InfoSphereの各種サービスについてよくあるお問い合わせを掲載しています。

申込書ダウンロード

一覧を見る 申込書一覧ページにて申込書をダウンロードしていただけます。各種利用規約もこちらから。

「プラスアクセス」等、アクセスサービスとセットのコース※をお申し込みの方
※光アクセスを除く

アクセスサービス工事・故障情報

 東日本エリアはこちら
 西日本エリアはこちら
 ※「プラスアクセス」で提供する回線は、上記サイトで「フレッツ 光ネクスト」を選択してご確認ください

災害情報RSS

現在、報告されている災害情報はありません

当月以前のデータは「一覧を見る」からご確認頂けます 一覧を見る

故障情報RSS

InfoSphere専用線接続サービスの故障情報はこのページに掲載されません。
下記リンク先をご確認くださいますようお願いいたします。

http://toc.nttpc.co.jp/tinfo/

故障
状態
発生日時サービス影響
地域
故障概要
回復2017.4.23 / 22:52フレッツ全サービス山梨県
長野県
三重県
インターネットの通信が利用できない状況について
回復2017.4.7 / 02:26フレッツ・光ネクスト
フレッツ・光ライト
フレッツ・光プレミアム
岡山県
インターネットの通信が利用できない状況について

当月以前のデータは「一覧を見る」からご確認頂けます 一覧を見る

工事情報RSS

登録
種別
サービス影響
地域
開始日時終了日時影響
時間
工事
内容
フレッツ接続フレッツ全サービス宮崎県エリア2017.5.29/02:002017.5.29/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス鹿児島県エリア2017.5.29/02:002017.5.29/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス兵庫県エリア2017.5.26/00:002017.5.26/07:00最大180分程度●影響サービス1
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
●影響内容1
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部のお客さまに通信切断が発生します。
●影響サービス2
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容2
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス福岡県エリア2017.5.26/00:002017.5.26/07:00最大180分程度●影響サービス1
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
●影響内容1
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部のお客さまに通信切断が発生します。
●影響サービス2
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容2
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス宮崎県エリア2017.5.24/02:002017.5.24/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス鹿児島県エリア2017.5.24/02:002017.5.24/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス広島県エリア2017.5.23/00:002017.5.23/07:00最大180分程度●影響サービス1
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
●影響内容1
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部のお客さまに通信切断が発生します。
●影響サービス2
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容2
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス茨城県エリア2017.5.21/02:002017.5.21/05:00最大5分程度×4回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス大阪府エリア2017.5.19/02:002017.5.19/06:00最大60分程度●影響サービス
・「Bフレッツ」ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ビジネス
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
モバイル接続3G(MVNO)全国2017.5.18/02:002017.5.18/04:00最大30分程度●影響サービス
・モバイル接続サービス(3G)モバイルライトプラン for 「フレッツ」(W)
・モバイル接続サービス(3G)モバイルライトプラン for 「フレッツ」(W)バリュータイプ
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
「フレッツ・スポット」などWi-Fiを利用しての通信に影響はございません。
モバイル接続LTE(MVNO)全国2017.5.18/02:002017.5.18/04:00最大30分程度●影響サービス
・モバイル接続サービス(LTE)モバイルライトプラン for 「フレッツ」(W)
・モバイル接続サービス(LTE)モバイルライトプラン for 「フレッツ」(W)バリュータイプ
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
「フレッツ・スポット」などWi-Fiを利用しての通信に影響はございません。
フレッツ接続フレッツ全サービス沖縄県エリア2017.5.18/01:002017.5.18/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス愛知県エリア2017.5.16/00:002017.5.16/07:00最大180分程度●影響サービス1
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
●影響内容1
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部のお客さまに通信切断が発生します。
●影響サービス2
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容2
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス富山県エリア2017.5.12/00:002017.5.12/07:00最大90分程度●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス石川県エリア2017.5.12/00:002017.5.12/07:00最大90分程度●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス兵庫県エリア2017.5.12/00:002017.5.12/05:00最大180分程度●影響サービス
・「Bフレッツ」ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ビジネス

●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス岐阜県エリア2017.5.12/00:002017.5.12/07:00最大180分程度●影響サービス1
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
●影響内容1
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部のお客さまに通信切断が発生します。
●影響サービス2
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容2
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス茨城県エリア2017.5.9/02:002017.5.9/05:00最大30分程度●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス、プライオ
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス滋賀県エリア2017.5.9/02:002017.5.9/05:00最大30分程度●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス岡山県エリア2017.5.9/00:002017.5.9/07:00最大180分程度●影響サービス1
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
●影響内容1
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部のお客さまに通信切断が発生します。
●影響サービス2
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容2
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス京都府エリア2017.5.9/00:002017.5.9/07:00最大180分程度●影響サービス1
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
●影響内容1
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部のお客さまに通信切断が発生します。
●影響サービス2
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容2
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス宮崎県エリア2017.4.29/02:002017.4.29/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス鹿児島県エリア2017.4.29/02:002017.4.29/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス熊本県エリア2017.4.28/02:002017.4.28/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス宮崎県エリア2017.4.28/02:002017.4.28/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス鹿児島県エリア2017.4.28/02:002017.4.28/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス埼玉県エリア2017.4.28/00:002017.4.28/03:00最大90分程度●影響サービス
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部のお客さまに通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス福岡県エリア2017.4.28/00:002017.4.28/07:00最大180分程度●影響サービス1
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
●影響内容1
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部のお客さまに通信切断が発生します。
●影響サービス2
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容2
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス岐阜県エリア2017.4.27/00:002017.4.27/06:30最大120分程度●影響サービス
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス兵庫県エリア2017.4.27/00:002017.4.27/06:30最大120分程度●影響サービス
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス岡山県エリア2017.4.27/00:002017.4.27/06:30最大120分程度●影響サービス
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス広島県エリア2017.4.27/00:002017.4.27/06:30最大120分程度●影響サービス
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス北海道エリア2017.4.21/02:002017.4.21/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
各種サービスその他全国2017.4.20/21:002017.4.20/01:00最大240分程度●影響内容
左記の工事時間においてオンライン情報参照/変更をご利用いただけません。
フレッツ接続フレッツ全サービス奈良県エリア2017.4.20/02:002017.4.20/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス岡山県エリア2017.4.20/02:002017.4.20/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス山口県エリア2017.4.20/02:002017.4.20/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス香川県エリア2017.4.20/02:002017.4.20/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス愛媛県エリア2017.4.20/02:002017.4.20/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
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・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス長崎県エリア2017.4.20/02:002017.4.20/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
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・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
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●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス熊本県エリア2017.4.20/02:002017.4.20/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
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・「フレッツ・ADSL」
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・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
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・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス大分県エリア2017.4.20/02:002017.4.20/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
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・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス宮崎県エリア2017.4.20/02:002017.4.20/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
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・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス鹿児島県エリア2017.4.20/02:002017.4.20/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
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・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
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・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス沖縄県エリア2017.4.20/02:002017.4.20/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
各種サービスPing監視全国2017.4.20/00:002017.4.20/04:00最大120分程度●影響サービス
・Ping監視サービス
●影響内容
左記の工事時間において、Ping監視サービスが最大60分程度停止いたします。
停止中はアラームメール、レポートメールが送信されません。
※対象時間帯に送信される設定の場合その日のレポートメールが届きません。
左記の工事時間において、監視設定・登録をするための画面へ最大120分程度ログインできなくなります。
フレッツ接続フレッツ全サービス山口県エリア2017.4.19/02:002017.4.19/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス大分県エリア2017.4.19/02:002017.4.19/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス大阪府エリア2017.4.18/00:002017.4.18/06:30最大120分程度●影響サービス
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス福岡県エリア2017.4.18/00:002017.4.18/06:30最大120分程度●影響サービス
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
モバイル接続ダイヤルアップ福岡県エリア2017.4.16/02:302017.4.16/05:30最大60分程度●影響サービス
・ダイヤルアップ接続サービス ダイナミックタイプ
(アナログ&ISDN対応アクセスポイント 092-726-3631)
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
フレッツ接続フレッツ全サービス静岡県エリア2017.4.16/01:002017.4.16/02:30最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス千葉県エリア2017.4.14/04:002017.4.14/07:00通信切断数回程度●影響サービス
・「Bフレッツ」ファミリー、ベーシック
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、プライオ
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部のお客さまに通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間帯におきましてサービスが一時的にご利用できなくなる場合がございますが、その場合、再接続することでご利用いただけます。
フレッツ接続フレッツサービス愛知県エリア2017.4.11/00:002017.4.11/07:00最大150分程度●影響サービス
・「Bフレッツ」ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ビジネス
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツサービス大阪府エリア2017.4.11/00:002017.4.11/07:00最大150分程度●影響サービス
・「Bフレッツ」ビジネス
・「フレッツ・光ネクスト」ビジネス
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス岡山県エリア2017.4.7/02:002017.4.7/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
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・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス山口県エリア2017.4.7/02:002017.4.7/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
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・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス愛媛県エリア2017.4.7/02:002017.4.7/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
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・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス長崎県エリア2017.4.7/02:002017.4.7/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
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・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス熊本県エリア2017.4.7/02:002017.4.7/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
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・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス大分県エリア2017.4.7/02:002017.4.7/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス宮崎県エリア2017.4.7/02:002017.4.7/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス鹿児島県エリア2017.4.7/02:002017.4.7/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
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・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
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・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
フレッツ接続フレッツ全サービス沖縄県エリア2017.4.7/02:002017.4.7/04:00最大5分程度×2回●影響サービス
・「フレッツ・ISDN」
・「フレッツ・ADSL」
・「Bフレッツ」ファミリー、マンション、ベーシック、ビジネス
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト」ファミリー、マンション
・「フレッツ・光ネクスト-v6」ファミリー、マンション、ビジネス
・「フレッツ・光ライト-v6」ファミリー、マンション
●影響内容
左記の工事時間において通信切断が発生します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
各種サービス光アクセス接続サービス北海道エリア2017.4.1/01:002017.4.1/02:00最大40分程度●影響サービス
・InfoSphereIP光アクセス
●影響内容
左記の工事時間帯において上記サービスご利用の一部のお客さまに通信切断が発生します。

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