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2009年7月バックナンバー一覧

InfoSphere IP 専用線接続サービス、「iモード」CUGサービス 品質保証制度(SLA) を強化

日頃からInfoSphereをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、InfoSphere IP 専用線接続サービス・「iモード」CUGサービスでは、品質保証制度(SLA)を強化いたします(「iモード」CUGサービスにおきましては、SLA新設となります。)。

1. SLA強化(新設)日
 ・2009年7月1日(水)


2. 対象サービス
 ・InfoSphere IP 専用線接続サービス
 ・InfoSphere IP 「iモード」CUGサービス


3. SLA強化(新設)内容
 -InfoSphere IP 専用線接続サービス-
 ・「網内遅延時間SLA」の設定値強化(網内遅延時間について「2ヶ月以上連続して40ms
  以下を保証」を「単月で25ms以下を保証」に変更。)
 ・「故障回復時間SLA」、「故障通知時間SLA」、「パケット損失率SLA」の新規設定
  (「故障通知時間SLA」については、2009年8月1日からの適用となります)。


 -InfoSphere IP 「iモード」CUGサービス-
 ・「網内遅延時間SLA」、「故障回復時間SLA」、「故障通知時間SLA」、「パケット 損失率
  SLA」の各SLA項目の新規設定(「故障通知時間SLA」については、2009年8月1日から
  の適用となります)。


その他、SLAの詳細につきましては、以下をご参照ください。
 -InfoSphere IP 専用線接続サービス-
 http://www.sphere.ne.jp/services/internet/dedicated/sla.html
 -InfoSphere IP 「iモード」CUGサービス-
 http://www.sphere.ne.jp/services/secure/cug/sla.html


InfoSphereでは今後もお客さまのニーズに合わせたサービスの提供を心掛け、お客さま のビジネスを強力にサポートしてまいります。

2009.7. 1

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