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ご利用までの流れ

お申し込み方法

NTT西日本のお申し込み窓口でのお申し込みとなります。
※NTTPCへの直接のお申し込みはできません。


(1)インターネットによるお申し込み先
http://flets-w.com/ (フレッツ公式ホームページ)

(2)電話によるお問い合わせ先
TEL:0120-116116(携帯・PHSからもご利用になれます。)
受付時間:9:00~21:00(年末年始を除き、年中無休)
※年末年始:12月29日~1月3日

ご利用までの流れ

ご利用までの流れ

※1 NTT西日本へのお申し込みの際にお客さまより頂戴した開通希望日に開通を行います。

※2 NTT西日本へのお申し込みの際にお客さまより頂戴した送付先に送付を行います。

※3 端末はお客さまご自身での準備・設定をお願いいたします。

※4 開通日の翌日から起算して2~3日になります。

お申し込み時の注意事項

1.InfoSphere IP モバイル接続サービス モバイルライトプラン for 「フレッツ」(W)の内容について

  • 本サービスをお申込みいただくためには、NTT西日本が運営する『フレッツ光』とのご契約が必要となります。
  • 本サービスは、インターネット接続サービスです。
  • 接続にはプライベートIPアドレスを利用します。
  • 本サービスで利用するアクセス回線は、NTTドコモのネットワークを利用しており、通信エリアは「Xi®」または「FOMA®」のエリアに準じます。
    ※2013年3月6日以前にお申し込みいただいたお客さまは、「FOMA®」エリアのみとなります。
  • インターネット接続は、弊社が指定するネットワークIDとSIMカードでのみ利用することができます。
  • 本サービスの通信速度の上限値は上り/下りともに「0.5Mbps」となります。
  • 本サービスでは大量の通信を行う一部のお客さまに対する利用制限を実施いたします。
    1契約あたりの3日間の合計通信量が、450MBに達した場合、通信速度を制限する場合があります。
  • Windows Updateのご利用につきましては、ご利用帯域を一定値に制限いたします。
  • 本サービスをご利用の場合、インターネット接続に必要となるSIMカードをあわせて貸与いたします。
  • SIMカードは、1基本サービスに対して1枚を提供いたします。
  • SIMカードを紛失・破損した場合は、SIMカード紛失手数料および初期費用を請求する場合がございます。

2.InfoSphere IP モバイル接続サービス モバイルライトプラン for 「フレッツ」(W)バリュータイプの内容について

  • 本サービスをお申込みいただくためには、NTT西日本が運営する『フレッツ光』とのご契約が必要となります。
  • 本サービスは、インターネット接続サービスです。
  • 接続にはプライベートIPアドレスを利用します。
  • 本サービスで利用するアクセス回線は、NTTドコモのネットワークを利用しており、通信エリアは「Xi®」または「FOMA®」のエリアに準じます。
  • インターネット接続は、弊社が指定するネットワークIDとSIMカードでのみ利用することができます。
  • 1契約あたりの月間の合計通信料が6GBに達した場合、通信速度を上り/下りともに上限256kbpsに制限いたします。
  • 本サービスでは大量の通信を行う一部のお客さまに対する利用制限を実施いたします。
    1契約あたり3日間の合計通信量が、800MBに達した場合、通信速度を制限する場合があります。
  • Windows Updateのご利用につきましては、ご利用帯域を一定値に制限いたします。
  • 本サービスをご利用の場合、インターネット接続に必要となるSIMカードをあわせて貸与いたします。
  • SIMカードは、1基本サービスに対してバリュー1タイプは1枚、バリュー3タイプは3枚を提供いたします。
  • SIMカードを紛失・破損した場合は、SIMカード紛失手数料を請求する場合がございます。

3.解約について

  • お客さまが、契約を終了されたい場合には、弊社の定める契約解除申込書により、申請してください。
    解約のお手続き方法につきましてはこちらをご確認ください。
  • 契約の終了日は、契約解除申込書が、弊社に届いた日が含まれる月の最終日となります。ただし、契約解除申込書が届いた日から月の最終日までの営業日数が3営業日に満たない場合には、翌月の最終日が、契約終了日となります。
  • 契約解除後には、本コースで利用する通信端末およびSIMカードを返還してください
  • SIMカードの返還については、弊社の指定する方法にて返還してください。
    返還できない場合には、SIMカード紛失手数料を請求する場合がございます。

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