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故障・工事・災害情報

サーバ関連 故障情報


InfoSphereをご利用のお客さま各位
株式会社NTTPCコミュニケーションズ

【回復】メールサービス(ウェブメール) 故障情報のご連絡
InfoSphereサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社設備などで発生しました故障の情報は以下のとおりです。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、発生しました故障における影響範囲および対応状況についてご報告いたします。





【1.影響サービス】 メールサービス(ウェブメール)
【2.影響エリア】
【3.故障発生時間】 2017.11.14 / 02:55
【4.故障回復時間】 2017.11.14 / 07:11
【5.不具合内容】 回復
【6.故障原因】 メールサービス(ウェブメール)の送受信不安定
【7.故障状況】 ●影響サービス
メールサービス(ウェブメール)
●不具合現象
メールサービス(ウェブメール)の送受信不安定
メールロストはございません。
●不具合処置
ストレージおよび高負荷となったサーバの再起動を実施し、回復しております





発生しました以上の故障によって、ご迷惑をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。
-以上-

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