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お客さま各位

【回復】フレッツ・ADSL (福島県 )故障情報のご連絡

InfoSphereサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社設備などで発生しました故障の情報は以下のとおりです。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、発生しました故障における影響範囲および対応状況についてご報告いたします。




故障状態 回復
提供種別 フレッツ・ADSL
影響地域 福島県
故障概要 緊急メンテナンス完了のお知らせ
発生日時 2017.10.6 / 02:00
回復日時 2017.10.6 / 04:26
故障内容 1.影響サービス : IPv4サービス
フレッツADSL
以上サービスをご利用の全てのお客様
2.影響エリア : 福島県
3.作業開始日時 : 2017年10月6日 02:00
4.作業完了日時 : 2017年10月6日 04:26
5.回復見込時間 : -
6.影響 : 通信断
7.原因 : NTT東日本網終端装置不具合
8.状況 : NTT東日本網終端装置にて不具合が発生しておりました。
お客様の通信への影響はございませんが
今後通信影響がでる可能性がございましたので装置の交換を
実施いたしました。
10/06 04:00完了予定でしたがメンテナンス時間の延長となり
10/06 04:26に作業が完了いたしました。
作業完了後のサービス正常性については確認済みです。





発生しました以上の故障によって、ご迷惑をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。

以上

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