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お客さま各位

【回復】フレッツ・光ネクスト-v6 (群馬県 )故障情報のご連絡

InfoSphereサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社設備などで発生しました故障の情報は以下のとおりです。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、発生しました故障における影響範囲および対応状況についてご報告いたします。




故障状態 回復
提供種別 フレッツ・光ネクスト-v6
影響地域 群馬県
故障概要 インターネットの通信が利用できない状況について
発生日時 2017.7.18 / 17:05
回復日時 2017.7.18 / 17:09
故障内容 1.影響サービス : IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
以上サービスをご利用の全てのお客様
2.影響エリア : 群馬県
3.発生日時 : 2017年7月18日 17:05
4.回復日時 : 2017年7月18日 17:09
5.回復見込時間 : -
6.影響 : 通信断
7.原因 : NTT東日本網終端装置
8.状況 : NTT東日本網終端装置にて自律的な再起動が発生。
       サービスの正常性確認済みのため、継続運用と致します。





発生しました以上の故障によって、ご迷惑をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。

以上

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